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Domino’s Pizza, Inc.[6] es una cadena multinacional estadounidense de pizzerías fundada en 1960 y dirigida por el director general Richard Allison. La corporación está domiciliada en Delaware[7] y tiene su sede en el Domino’s Farms Office Park en Ann Arbor, Michigan.[3][5] En 2018, Domino’s tenía aproximadamente 15.000 tiendas, con 5.649 en los Estados Unidos, 1.232 en la India y 1.094 en el Reino Unido.[8][9] Domino’s tiene tiendas en más de 83 países[10] y 5.701 ciudades en todo el mundo.[11]

En 1960,[11] Tom Monaghan y su hermano, James, se hicieron cargo de la explotación de DomiNick’s, un local existente de una pequeña cadena de pizzerías que había sido propiedad de Dominick DeVarti, en el 507 de la calle Cross (ahora 301 de la calle West Cross)[12] en Ypsilanti, Michigan,[13] cerca de la Universidad de Eastern Michigan. [14] El acuerdo se cerró con un pago inicial de 500 dólares, y luego los hermanos pidieron un préstamo de 900 dólares para pagar la tienda[15] Los hermanos planeaban dividir las horas de trabajo en partes iguales, pero James no quería dejar su trabajo como cartero a tiempo completo para cumplir con las exigencias del nuevo negocio. Al cabo de ocho meses, James cambió su mitad del negocio a Tom por el Volkswagen Beetle que utilizaban para las entregas de pizza[15].

Domino’s en el centro de la ciudad

A finales de 2020, Domino’s Pizza operaba 742 tiendas en Japón, un aumento de alrededor de 200 tiendas en 2011. Japón representaba el mayor número de tiendas operadas por Domino’s Pizza en Asia Oriental, seguido de Corea del Sur.

Las cifras anteriores a 2020 proceden de publicaciones financieras anteriores.Otras estadísticas sobre el tema+Servicios de alimentación y bebidasLas marcas de QSR más valiosas del mundo en 2021+Servicios de alimentación y bebidasCadenas de pizza en Estados Unidos con mayores ventas 2019+Servicios de alimentación y bebidasNúmero de tiendas de Domino’s Pizza en países seleccionados 2010-2020+Servicios de alimentación y bebidasIngresos de Domino’s Pizza en todo el mundo 2006-2020

Domino’s español

Si bien la mayoría de los restaurantes Domino’s se encuentran en Estados Unidos, la cadena ha estado trabajando para abrirse paso en los mercados internacionales también. En 2020, se registraron más de 11 mil establecimientos internacionales, una cifra que ha aumentado año tras año durante la última década. No sólo el número de tiendas ha aumentado de forma constante y rápida, los ingresos de Domino’s también han experimentado un importante crecimiento en los últimos 10 años. La empresa de pizzas generó más de 4.100 millones de dólares en ingresos en 2020.

Junto con su crecimiento, Domino’s Pizza se situó por encima de la puntuación media del Índice de Satisfacción del Cliente Americano (ACSI) de 78, recibiendo una puntuación de 79 en 2020.  La cadena de pizzerías Pizza Hut recibió una puntuación ACSI inferior, de 78.

*El año fiscal suele tener 52 semanas, pero cada cinco o seis años se añade una semana más. Los años fiscales 2009, 2015 y 2020 constan de 53 semanas. Otras estadísticas sobre el temaDomino’s Pizza+Food & Drink ServicesLas marcas de QSR más valiosas del mundo en 2021+Food & Drink ServicesCadenas de pizza en Estados Unidos con mayores ventas 2019+Food & Drink ServicesNúmero de tiendas Domino’s Pizza en países seleccionados 2010-2020+Food & Drink ServicesIngresos de Domino’s Pizza en todo el mundo 2006-2020