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En esta edición de Pregúntale a Maggie ofrezco algunos consejos sobre el uso de un teléfono inteligente en el extranjero a un lector que viaja a España la semana que viene para asistir a la feria del Mobile World Congress. Conseguir una tarjeta SIM local para introducirla en un teléfono GSM desbloqueado es probablemente la opción más barata. Pero si se utiliza con cuidado, los abonados no tienen que sacrificar los fondos para la universidad de sus hijos para pagar un plan de telefonía móvil estadounidense con itinerancia internacional. Pregúntale a Maggie te muestra cómo hacerlo. También en este Ask Maggie, le digo a un hombre ansioso por actualizar su iPhone 3GS al iPhone 4S que espere unos meses más para ver qué nuevo iPhone anunciará Apple en 2012.

En primer lugar, me alegro de que vayas a venir a Barcelona. El Mobile World Congress es un evento estupendo y emocionante. Y Barcelona es una de las mejores ciudades del mundo, con un arte y una arquitectura increíbles y una comida y un vino deliciosos. Es mi feria favorita del año.

Ahora voy a responder a tu pregunta. Viajar internacionalmente con un teléfono móvil, y especialmente con un smartphone, puede ser muy caro si no se tiene cuidado. Como has señalado en tu pregunta, hay varias historias de personas que vuelven a casa de un viaje y descubren que han acumulado cientos o incluso miles de dólares en tarifas de uso de itinerancia. Una vez que sepas cuánto cobran las compañías por utilizar la red de un operador extranjero, entenderás por qué. Es un robo de carretera. Por ejemplo, AT&T cobra alrededor de 1,40 dólares por minuto por las llamadas telefónicas realizadas en itinerancia en España. Y cobra 50 céntimos por mensaje de texto y 1,95 céntimos por kilobyte de datos. (Aunque un par de céntimos por kilobyte no parezcan mucho, se acumulan rápidamente. Estamos hablando de kilobytes, no de megabytes).

Cricket wireless

Cuando viajas fuera de tu país de origen a otro país de la UE, no tienes que pagar ningún cargo adicional por usar tu teléfono móvil. Esto se conoce como “roaming” o “roaming como en casa”. Las llamadas (a teléfonos móviles y fijos), los mensajes de texto (SMS) y los servicios de datos se cobran según las tarifas nacionales, es decir, al mismo precio que las llamadas, los mensajes de texto y los datos dentro de su país.

La misma regla se aplica también a las llamadas o mensajes de texto que recibes mientras estás en el extranjero: no se te cobra un suplemento por recibir llamadas o mensajes de texto en itinerancia, aunque la persona que te llame utilice un proveedor de servicios diferente.

Michael vive en Irlanda y tiene un contrato con un operador de telefonía móvil irlandés por el que paga 0,10 euros por minuto en llamadas y 0,05 euros en SMS dentro de Irlanda. Cuando se va de viaje de negocios a España, Michael no tiene que preocuparse de pagar más por las llamadas a números de la UE que haga o reciba.

A quienes llamen desde Irlanda se les aplicará la tarifa nacional normal cuando llamen a Michael. Si llama a un número local español, a su familia en Irlanda o a cualquier otro país de la UE, pagará las tarifas nacionales irlandesas -0,10 euros por minuto- por estas llamadas. Sus mensajes de texto dentro de España, a Irlanda o a cualquier otro país de la UE costarán 0,05 euros, igual que en casa.

Galaxy s10+

En esta guía, cubriré todo lo que necesitas saber sobre el uso de smartphones en Europa – incluyendo cómo comprar planes de datos de alta velocidad baratos, cómo comprar tarjetas SIM en Europa y otras estrategias para usar tu smartphone en el extranjero.

Prácticamente todos los teléfonos inteligentes modernos (iPhone 7 y más recientes) son compatibles con la infraestructura móvil de Europa y todos los principales operadores estadounidenses tienen planes de datos internacionales, por lo que su teléfono inteligente debería funcionar automáticamente una vez que llegue a Europa porque los principales operadores estadounidenses tienen asociaciones con los operadores locales europeos.

La forma más fácil de utilizar tu teléfono americano en Europa es añadir un plan de datos internacional a tu servicio móvil actual. Sólo tienes que llamarlos o conectarte a Internet y estarán encantados de actualizar tu cuenta para que funcione con las compañías europeas con las que tienen acuerdos de servicio. En muchos casos, tu teléfono se conectará automáticamente sin que tengas que hacer nada.

El inconveniente es que los costes son altos y el servicio no es bueno. Y a menudo se obtienen velocidades lentas y datos limitados. Por ejemplo, algunos de estos planes de datos te cobran 15 dólares al día por 100 MB de datos a velocidades 3G o 2G. Las llamadas siguen costando alrededor de 1$/minuto y los mensajes de texto pueden llegar a costar 0,25$/mensaje. Así que sí, no es genial…

Vivo

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El inconveniente es que los costes son altos y el servicio no es bueno. Y a menudo se obtienen velocidades lentas y datos limitados. Por ejemplo, algunos de estos planes de datos te cobran 15 dólares al día por 100 MB de datos a velocidades 3G o 2G. Las llamadas siguen costando alrededor de 1$/minuto y los mensajes de texto pueden llegar a costar 0,25$/mensaje. Así que sí, no es genial…